现在很多用户都习惯从网络上找商家购买需要的产品和服务，在这个公开透明的环境中，价格和服务都拼的很残酷，如何让用户决定在你这里购买呢，首先我们要做好网站排名，让用户可以找到我们，当用户进入后，如何让用户信任我们的网站则是今天要讨论的目标。下面我会结合我的个人经验给大家表述下如何提高用户信任度。

1、通过搜索引擎优化或竟价排名等方法获得一个高排名，拥有高排名的网站会被用户认为是搜索引擎推荐的有实力的公司。
2、网站的整体美工设计要精良，给访问者较好的访问感受，大多数访问者会认为网站的规模与公司实力是成正比的。
2、网站的LOGO设计要精美，LOGO代表的是公司的标志，可以通过LOGO很好的表现出公司的特色，推荐每一个企业都找专业的美工设计一个独特的LOGO。
3、公司的联系方式一定要齐全并且要让客户很容易就找到，联系人、座机、手机、地址、邮箱、QQ、MSN一个都不能少，最好现有一个地图标注出公司的位置。
4、如果是提供互联网服务的公司，一定要有多个在线客服，只有一个QQ和有多个QQ的网站的信任度是截然不同的，这也是公司实力的体现，只一个QQ的网站通常是个人网站，拥有4-6个以上客服QQ的通常是一个颇具规模的公司。
5、网站内容要更新及时，这个可以体现出公司有人在用心的维护网站，不断给用户提供最新的信息，是对用户友好的表现，如果数月不更新网站甚至就从未更新过，会让人感觉这个网站死气沉沉，更不要说有信任感了。
6、要在适当的地方增加公司的相关资质证书，这样可以让访问都更好的了解公司的情况，提高公司的透明度，透明度越高，就越容易让客户信任。
7、需要在网站中增加一个专业的客户服务软件（如：洽谈通，53KF等），并且每天最少10个小时以上有人在线提供服务，随时都能给用户良好的在线服务，会让用户感觉这个公司是在用心做服务。
8、如果企业所处的行业需要相关的证书才能提供服务，如新闻、IDC、医疗等，一定要在网站的最下方加入ICP备案号、医疗部门或信产部门的批号，这样会让访问者认为为个公司是得到政府部门批准并且认可的企业，是可以信赖的。
9、网站中公司介绍的内容中不要用过于吹嘘的词汇，如最好的，最大的，最早的等，这种吹嘘性的表述方式往往会招来用户的反感和不信任感。
10、要确保网站中的内容不要出现错别字、死链接以及质量低下的文章，这样会影响网站的专业性，如果无法写出很好的文章，那宁肯少而精，也不要多而杂。
11、在产品介绍的页面中增加一些用户的意见反馈，在访问者不了解你产品的真实效果的时候，其他用户的评价将是他们的重要参考依据的。
12、产品图片最好是真实拍摄的高清图片，不要从网上找，因为你的访问者也许已经浏览过多个你们同行的网站了，如果看到多个网站的产品图片都是相同的，他们会考虑你们是否真的有这些产品，也许拍摄的过程会比较麻烦，但是这个确实很重要。
13、转载他人的文章一定要加上版权，如果一个公司连版权都不尊重，何来的信誉可言。

暂时考虑到的就是以上这些，如果大家还有好的建议，请告诉我，我会进行补充，并且为你署名。

作者：孙运坤
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